Política de Privacidad
Última actualización: 8 de junio de 2026.
Responsable de la plataforma
Cubrox es una marca comercial y plataforma SaaS operada por GSG Trading Limited, Hong Kong, entidad propietaria, operadora, contratante y responsable comercial del tratamiento de datos de la plataforma.
Datos que recopilamos
Cubrox puede recopilar datos de usuarios, empresas, contactos comerciales, clientes, leads, cotizaciones, tarifas, costos, archivos, PDFs, métricas operativas y comerciales, registros de acceso, consentimientos y comunicaciones.
En el contexto logístico, estos datos pueden incluir información de rutas, puertos, navieras, agentes, proveedores, cargas, pesos, dimensiones, costos locales, fletes, márgenes, proyecciones, documentos comerciales y datos de contacto de terceros ingresados por el usuario.
Finalidades de uso
- Crear y administrar cuentas.
- Procesar demos, solicitudes comerciales y soporte.
- Gestionar cotizaciones, tarifas, clientes y reportes.
- Enviar notificaciones operativas o comerciales relacionadas con la solicitud.
- Mejorar seguridad, desempeño y experiencia del producto.
Base de tratamiento
Tratamos datos con base en el consentimiento del usuario, la ejecución de servicios solicitados, intereses legítimos de seguridad y operación, y obligaciones aplicables cuando correspondan.
Principios de protección de datos
Cubrox busca operar bajo principios ampliamente utilizados en protección de datos, incluyendo transparencia, finalidad específica, minimización, exactitud, seguridad, confidencialidad, responsabilidad demostrable y respeto de los derechos de los titulares. Esta estructura permite una adaptación posterior a normativa ecuatoriana, GDPR u otros marcos internacionales aplicables.
Conservación
Conservamos los datos mientras exista una cuenta activa, una relación comercial, una solicitud pendiente o una obligación de conservación. Los datos pueden eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser necesarios.
Derechos del usuario
Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento escribiendo al contacto de privacidad indicado en esta política.
Proveedores externos
Podemos utilizar infraestructura de hosting, correo, almacenamiento, analítica básica, procesamiento de pagos, respaldo o servicios técnicos necesarios. El procesador principal de pagos previsto es Airwallex para tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Apple Pay y Google Pay. Cuando se utilicen proveedores externos, se buscará que apliquen medidas razonables de seguridad.
Transferencias y almacenamiento
Cubrox puede operar globalmente y utilizar proveedores de infraestructura, correo electrónico, almacenamiento, respaldo, monitoreo o servicios tecnológicos ubicados fuera de Ecuador o fuera del país del usuario. Esto puede implicar transferencias internacionales o almacenamiento externo de datos.
Cuando existan transferencias internacionales, Cubrox procurará aplicar controles proporcionales al riesgo, seleccionar proveedores con prácticas razonables de seguridad y documentar las bases o mecanismos aplicables conforme la normativa vigente.
Exactitud de datos de terceros
Cubrox no controla ni garantiza la exactitud de datos proporcionados por usuarios, clientes, navieras, proveedores, agentes, consolidadores u otros terceros. El usuario es responsable de verificar que la información ingresada sea correcta, actualizada y cuente con autorización para su tratamiento.
Seguridad
Aplicamos controles como contraseñas derivadas con funciones criptográficas, sesiones con cookies HttpOnly, acceso por usuario, validaciones y registros de consentimiento. Ningún sistema es infalible y la seguridad también depende del uso responsable de cada usuario.
Contacto
Para privacidad, soporte, facturación, ventas, consultas legales o derechos de datos: info@cubrox.com.